• Время
• Стоимость
• Качество

Принимая во внимание, что каждый заказчик уникален и имеет специфичные требования, стандарты и ожидания в отношении этих трех “китов” проекта, а именно времени, стоимости и качества, ITA Labs предлагает несколько моделей выделения ресурсов и ценообразования. Заказчик выбирает одну из моделей или их комбинацию для разных этапов работы над проектом.

• Фиксированная цена
• Время или ресурсы
• Удаленный центр разработки

Будучи гибким поставщиком услуг, ориентированным на заказчика, ITA Labs полностью адаптируется под стандарты проекта заказчика.

Использование эффективных процессов и процедур, основанных на комбинации методологий Agile и Kanban, использование современных технологий и стандартов разработки от компании Microsoft и других вендоров, позволяет обеспечить надежный, контролируемый и прозрачный процесс управления проектами и лучшее соотношение цена/качество для наших заказчиков.
Управление взаимоотношениями с заказчиками включает:

• Менеджер для каждого заказчика вне зависимости от размера проекта, ответственный за все взаимодействие с заказчиком
• Ежедневные коммуникации с заказчиком по телефону, электронной почте, Web и video конференции
• Удаленное управление проектом с использованием Web инструментов – регулярно обновляемый репозиторий проекта (On-line доступ ко всей проектной информации; мониторинг статуса и изменений)
• Защищенный сайт для доступа к материалам продукта
• Защищенное VPN соединение (если требуется).

ITA Labs использует адаптированные версии вышеуказанных методологий. В большинстве проектов мы используем Agile или комбинацию Agile и Kanban. Преимущество ITA Labs заключается в способности адаптировать внутреннюю методологию работы под стандарты конкретного заказчика.
Во всех удаленных проектах мы используем Web-портал как решение для эффективного менеджмента и мониторинга. Все проектные материалы хранятся и регулярно обновляются на выделенном сайте в Intranet с ограниченным доступом.
Репозиторий проекта регулярно обновляется и обычно содержит:

• Требования
• Планы и оценки
• Текстовые материалы
• Архив версий
• База данных по изменениям

Используя Web браузер, координаторы проекта с обеих сторон получают on-line доступ ко всем деталям проекта. Этот подход дает обеим сторонам возможность быстро координировать все изменения и отслеживать статус проекта на ежедневной основе.
Репозиторий проекта состоит из следующих средств:

• Планирование, Управление требованиями, релизами, изменениями и дефектами
• Управление конфигурациями: SVN
• Автоматизированная сборка: Cruise Control, Visual Build
• Автоматизированное тестирование: Cruise Control, Visual Build, Hyper-V, NUnit, JUnit

Все коммуникации защищаются с помощью SSL сертификатов с двух-факторной аутентификацией, за счет использования ключей аппаратной защиты. VPN соединения также защищаются с помощью сертификатов.

За последние годы наша инфраструктура достигла высокого уровня зрелости. Мы построили полностью интегрированную среду для разработки качественного ПО для наших клиентов. Все интегрированные сервисы позволяют нам и нашим клиентам полностью контролировать и отслеживать весь процесс разработки.

Наша система интегрирует всю информационную активность по проектам:

Гибкость выделения ресурсов является одной из ключевых особенностей во взаимоотношениях ITA Labs и заказчиков. Наш офис расположен в Москве, и члены команды работают как в московском офисе, так и удаленно в других городах, где также много отличных инженеров, которые способны решать сложные и нестандартные задачи и всегда к услугам для наших заказчиков. Самый широко используемый подход в разработке ПО это Удаленный Центр Разработки. Он объединяет преимущества долгосрочных взаимоотношений с гибкостью проектной модели.

ITA Labs формирует “ядро” команды под конкретного заказчика с самого начала взаимоотношений, что обеспечивает глубокое и детальное погружение в бизнес контекст, тесные коммуникации и совместное планирование долгосрочной работы. Такой подход позволяет использовать преимущества постоянного сотрудничества, такие как снижение затрат и издержек на выбор вендора, образование проектных команд для новых проектов, более короткие сроки разработки и меньшие риски вследствие более глубокого понимания бизнес-контекста заказчика, принятия правильных решений, быстрого совместного решения проблем, использование стандартов заказчика, единой команды по разработке и поддержке, итд. В то же время, это подход не требует существенных вложений в создание и управление Удаленным Центром Разработки.